数字化转型渗透民宿行业?“流量”转化为“留量”它最需要!

疫情对各行业的影响虽不尽相同,但也都属于有苦说不出,尤其对于第三产业旅游业的伤害最大,给近年来一直高歌猛进的住宿行业带来沉重打击。消费需求从国际、长途旅游转换为周边游、亲子游,一大批单体民宿在危机中艰难生存,线上渠道营销也成为民宿生存获客的关键一环,如何有效整合线上、线下全渠道的融合升级,成为民宿运营的又一个新的挑战,中小型民宿的数字化转型在所难免,而且势在必行。

什么是数字化转型?这件事情现在各行各业都在喊,但是具体到落地,很多企业主都很蒙,由于认识比较浅薄,他们以为以前做官网,现在做小程序就属于数字化转型,殊不知,最核心的是通过数据做营销、引流与转化才是转型的关键。数字化转型之前,民宿必须先要明确自己的需求。

民宿数字化转型要解决的核心问题

当下民宿经营存在的普遍问题,集中在产品服务同质化严重,无法满足用户的多样化需求;收入结构单一,基本只有房源收入一种;门店经营成本高、利润低;一般民宿的运营服务能力有限,基本没有更多的精力打入社交媒体营销的圈层。

因此,民宿进行数字化转型,第一,要重新进行产品定位,让自己的民宿看起来更有亮点,有可选择性,打造差异化的产品定位。第二,要建立数据化思维,通过数据分析来衡量渠道价值和转化效果。第三,要更好的利用内容营销的红利期,利用平台对自己的产品进行更全方位的传播。第四,一定要建立私域运营的概念,通过外部渠道引流沉淀自身的用户,提升用户价值。第五,利用平台工具做好数字营销,通过不断的触达客户,累积好感度,激发用户需求,促成线上转化。

如何通过数字化实现民宿的转型之路

民宿的发展本身也遇到了瓶颈,而疫情只是加快了转型的步伐。在众多的数字平台中,以合局爱特为首的一批数字化经营解决方案服务商备受行业关注,它多样性的平台营销功能,简单易上手的操作特性,帮助打造着越来越多的民宿商家完成数字化转型。

民宿拥有天然的线下营销场景,能够自然地与用户产生关联,但却常常忽视与用户建立强连接关系,面临着用户离店即失联、无法形成可持续的用户沉淀、客单价与复购率难以提升的窘迫。一般的第三方民宿平台服务费太高,平台流量获取太难,高质量房客住完失联,过度依赖平台导致淡旺季明显,获客被动。公域流量存在其固定的弊端,随着平台规则的不断丰富,获取平台流量的成本也在不断攀升,如何更好的获客转化终将是所有民宿主面临的问题。

合局爱特通过为民宿搭建自己的独立平台,提供多样化的营销工具,设置特定的激励引导策略,让用户体验到关注自身私域平台可以获得更经济、方便、优质的服务,使用户自愿建立进入私域流量池的需求。通过独立平台和私域流量池的打造,培养品牌势能。合局爱特提供的平台工具,通过实现新品与私域流量触达用户的便利性,提高复购率,提升用户的终身价值,为品牌培养“超级用户”。

如何通过数字化转型提升民宿营销功效

合局爱特民宿数字化转型解决方案中,不仅能帮助门店优化开发、获客、日常运营、门店装修升级等多个维度,有效降低经营成本;更能从外部对民宿本体、周边及城市整体,包括外网点评、流量价格、民宿动态等实时监控,一站掌握所有数据动态,为民宿制定销售策略提供有效支持,实现双轮驱动,优化经营成本,提升营销能力。

此外,合局爱特平台针对民宿行业,加大营销工具部分的开发,充分利用多种营销工具触达私域流量池,实现视频展示、促销活动推送、最新动态资讯等直接触达用户,以提高复购。

通过精细化数据运营,提升运营效率、服务效率、营销效率,将资源合理利用,这样才能打破数据壁垒,真正的让数据赋能于民宿,服务于消费者,也希望数字化转型能够多维度为文旅民宿新生态赋能。

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